Regulamin
sklepu www.aries-gold.pl
Informacje wstępne
1. Sklep internetowy, który znajduje
się pod adresem http://www.aries-gold.pl, prowadzony jest przez
firmę ARIES-GOLD
Mariusz Strap
NIP 755 000 50 29 PL
z siedzibą
48-200 PRUDNIK
ul. Górna
3
2. Sądem właściwym dla rozpatrywania
sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby
pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
3. Umowa może zostać zawarta tylko w języku
polskim.
4. Zamówienie w Sklepie Internetowym
www.aries-gold.pl może złożyć każda osoba, która ukończyła
18 lat.
5. Dokonanie zakupu w sklepie jest jednoznaczne z
zapoznaniem się z regulaminem i jego całkowitą akceptacją.
Składanie
zamówienia
1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż
towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Po złożeniu zamówienia, Klient
otrzymuje e-mail wygenerowany automatycznie z informacją o przyjęciu
zamówienia. W przypadku opcji przedpłaty proces realizacji
zamówienia uruchomiany po zaksięgowaniu na rachunku wpłaty,
lub zaliczki dotyczącej zamówienia.
3. Warunkiem koniecznym realizacji
zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego
zamówienia w trakcie składania zamówienia.
4. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji
zamówień wzbudzających wątpliwości, tzn. np. bez podania
numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe
potwierdzenie zamówienia.
5. Dowodem potwierdzającym dokonanie zakupu jest
paragon fiskalny lub faktura VAT. W przypadku, gdy zamawiającym jest
firma, a dokumentem stwierdzającym taki zakup ma być faktura VAT
prosimy o wpisanie NIP-u w Notatce Klienta.
6. Wysyłając zamówienie z żądaniem
faktury VAT Nabywca upoważnia sprzedającego do wystawienia faktury VAT
bez swojego podpisu.
7. Klient może wprowadzić zmiany w
zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji
zamówienia.
8. Klient może wycofać złożone
zamówienie telefonicznie pod numerem telefonu +48
077 436 54 87, lub e-mailem (aries28@wp.pl.pl). Klient może
anulować zamówienie do momentu rozpoczęcia jego realizacji.
9. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i
zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od
chwili złożenia przez klienta zamówienia i nie ulega zmianie
nawet w przypadku wzrostu cen wyrobów.
Realizacja zamówienia
1. Czas realizacji zamówień wynosi od 1
do 5 tygodni od momentu wpłaty i jest podany w opisie każdego towaru. W
szczególnych przypadkach może on zostać wydłużony, o czym
klient zostanie powiadomiony.
2. Dostawa towaru odbywa się poprzez firmę
kurierską lub Pocztę Polską. Czas dostarczenia przesyłki krajowej
wynosi z reguły od 1 do 3 dni roboczych. Dla zamówień
zagranicznych czas realizacji może ulec wydłużeniu ze względu na
przesyłkę.
3. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji +
czas dostawy.
4. Klient może wybrać następujące formy płatności
za zamówione towary:
- zaliczka płatna z góry
+ pozostała część przy odbiorze: należność pobiera kurier;
- przelewem bankowym
na konto sklepu przed wysłaniem zamówienia.
5. Zamówienia zagraniczne realizowane
są tylko dla opcji przedpłaty pełnej kwoty zamówienia.
6. Jeśli przesyłka budzi obawy o kompletność
zawartości (np. posiada uszkodzenia, nacięcia) można odmówić
jej odbioru. Należy uzyskać pisemne potwierdzenie od firmy dostawczej,
iż odmowa odbioru nastąpiła w wyniku uszkodzenia koperty i natychmiast
powiadomić nas o tym fakcie. Pokwitowanie odbioru uszkodzonej przesyłki
zwalnia firmę kurierską oraz firmę ARIES-GOLD (właściciela sklepu
internetowego www.aries-gold.pl) z odpowiedzialności za zawartość
przesyłki.
Koszty wysyłki
1. Przesyłka krajowa:
- przy dokonaniu
przedpłaty w pełnej wysokości - 0zł (przesyłka gratis)
- za pobraniem (po
wpłacie zaliczki w kwocie 200zł) - 25zł
2. Przesyłka zagraniczna - 50zł (wymagana
przedpłata pełnej kwoty zamówienia).
Specyfika wyrobu
Wyroby, zgodnie z przepisami, cechowane są przez Urząd Probierczy
odpowiednimi próbami.
Wszystkie prezentowane wyroby to wzorce, które są podstawą
wykonania dla indywidualnego klienta. Towar nie jest magazynowany a
wykonywany pod konkretne zamówienie. W związku z tym należy
bardzo dokładnie i uważnie określić rodzaj wyrobu oraz rozmiar (zgodnie
z tabelą rozmiarów).
Zwroty
1. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie
niektórych praw konsumentów oraz o
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny,
klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania
przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe
tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w
żaden sposób zniszczony. Nie dotyczy to wyrobów,
przy których zaznaczone jest, iż są wykonywane na
zamówienie indywidualne. Nie podlegają zwrotowi towary, w
których na życzenie klienta dokonano zmian kamieni,
rozmiarów lub dodano napisy (grawerowanie).
2. Towar prosimy zwrócić na dane:
ARIES-GOLD ul.Górna 3 48-200 PRUDNIK.
3. Do zwracanego towaru należy dołączyć
dowód zakupu, otrzymane opakowanie oraz ew. wydaną gwarancję
i certyfikat jakości.
4. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega
zwrotowi
5. Przesyłka zwrotna nie może być 'za pobraniem'.
Firma ARIES-GOLD odmówi przyjęcia przesyłki zwrotnej 'za
pobraniem' tym samym Zamawiający na skutek niewłaściwej procedury
zwrotu przekroczy czas 10 dni na zwrot towaru i nie będzie mieć
ponownej możliwości zwrotu.
6. Zwracany towar musi być opakowany w specjalną
kopertę ochronną. W przypadku uszkodzenia przesyłki na skutek
niewłaściwego zabezpieczenia ze strony Zwracającego (np. brak koperty
ochronnej) cała zawartość zostaje odesłana Zwracającemu i pozostaje
wyłącznie do Jego dyspozycji.
7. W przypadku zaginięcia przesyłki zwrotnej
Zwracający sam prowadzi procedurę reklamacyjną z wybranym przez siebie
operatorem pocztowym. Firma ARIES-GOLD nie będzie stroną ani
też mediatorem sporu.
8. Zaginięcie przesyłki na skutek niewłaściwego
postępowania Zwracającego nie wydłuża czasu, przewidzianego na zwrot
towaru.
9. Jeżeli zachodzi zjawisko nieuzasadnionego
nadużywania procedury zwrotu (wielokrotne zwroty i ponowne
zamówienia) - firma ARIES-GOLD zastrzega sobie prawo odmowy
realizacji kolejnego zamówienia przez danego Klienta.
Reklamacje
1. Towary znajdujące się w ofercie sklepu
www.aries-gold.pl są fabrycznie nowe i wykonywane na indywidualane
zamówienie. Wszystkie są objęte gwarancją producenta. W
przypadku wystąpienia wady produkcyjnej reklamacja zostanie
uwzględniona i wyrób będzie naprawiony lub wymieniony na
inny egzemplarz.
2. Podstawę do reklamacji stanowi dowód
zakupu.
Ochrona danych osobowych
Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne.
W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom
ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O
ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo
wglądu do swoich danych, ich poprawiania i aktualizacji oraz wniesienia
żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania w dowolnym momencie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy
kodeksu cywilnego oraz zapisy ustaw: - z dnia 31 marca 2000 r. o
ochronie niektórych praw konsumentów oraz
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
(Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz.271), - z dnia 27 lipca 2002 r. o
szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o
zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002r. Nr 141, poz. 1176). |
|
